PERGUNTAS FREQUENTES(FAQ)
REGRAS DE UTILIZAÇÃO DA BIBLIOTECA |
| 1.Poderá alguém que não tenha um cartão da biblioteca utilizar na mesma a biblioteca? |
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R: Pessoas de fora podem entrar na biblioteca para utilizar a coleção da mesma, mas não poderão utilizar serviços limitados tais como a requisição de livros. Relativamente às instalações no museu, os professores e estudantes da escola têm o direito de prioridade. Além disso, os leitores de fora do campus podem pedir um cartão da biblioteca, consulte a Descrição do Formulário de Requerimento de Cartão de Leitor para Externos (Versão em Chinês) |
| 2. Podem os utilizadores externos utilizar o Museu de Livros Antigos? |
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R: O Museu de Livros Antigos geralmente só funciona para leitores nas escolas. Se leitores de fora da escola necessitarem de utilizar o Museu de Livros Antigos, poderão candidatar-se por escrito à Biblioteca. O objectivo do pedido deverá ser clarificado no formulário do mesmo. |
| 3. Podem livros novos em exposição ser requisitados imediatamente? |
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R: Os livros novos, colocados na estante de exposição dos livros novos, poderão ser utilizados através dos livros da caixa no átrio. |
| 4. Posso renovar livros por telefone, online? |
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R: Os utilizadores podem renovar livros no Balcão de Circulação. Alternativamente, podem informar a Biblioteca através de e-mail em lib_renewal@um.edu.mo, ou por escrito na Biblioteca antes da data limite. |
SISTEMA INFORMÁTICO |
| 1. Está um computador em cada piso da biblioteca. Qual é a diferença na função de consulta? |
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R: Actualmente, os computadores da biblioteca podem verificar o sistema WebPAC da biblioteca, mas se pretender utilizar o "Siku Quanshu", "Quatro Séries", "Base de Dados do Índice de Jornais Nacionais", "Encyclopedia Britannica do Séc. XXI", " Revista Científica Académica Chinesa" (Versões CD-ROM), "People's Pictorial" e outras bases de dados independentes, apenas poderá utilizar cinco computadores na área de pesquisa OPAC do átrio para pesquisa em uma máquina. |
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Nota: Os discos são guardados no balcão de referência. Este serviço apenas está disponível para leitores da escola e aqueles que se tenham candidatado a um cartão da biblioteca para utilizadores externos. |
| 2. No Registo do Leitor de Consultas OPAC, porque é que a password não pode ser introduzida? |
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R: A password do leitor fora do campus é o número de telefone introduzido no formulário de pedido, enquanto os funcionários gerais e os estudantes entram a password PC LAN. Se não puder mesmo usá-la, traga o seu cartão de leitor para verificar a password no átrio da biblioteca. |
| 3. Posso usar uma base de dados electrónica em casa quando sou um estudante da UM? |
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R: Sem problema, poderá utilizar o número de conta e a password em que está a realizar o pedido para se conectar ao servidor da universidade por telefone e utilizar a mesma. Telefone pode-se referir ao website do departamento de informática da escola http://www.umac.mo/icto |
| 4. Se o estado de um livro for “Recém recebido”, o que devo fazer se precisar de requisitar o mesmo? |
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R: Se o estado de um livro for “Recém recebido”, o livro acabou de ser recolhido pela equipa de compras. Após o livro ser transferido para o grupo de catálogos, fica a aguardar a classificação de catalogação e o processamento do ficheiro. Se os leitores estiverem em necessidade urgente do livro, poderão pedir no balcão de referência ou ao bibliotecário em funções no balcão da caixa para uma folha de lembrete. Após o preenchimento do formulário, a informação será devolvida e a equipa de catalogação irá listar o objecto dentro de sete dias úteis. Imediatamente após a conclusão, o leitor será notificado. |
PROCURA DE LITERATURA |
| 1. Onde fica localizado o comunicado da Região Administrativa Especial de Macau? |
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R: A biblioteca divide o Comunicado da Região Administrativa de Macau em duas partes, as quais podem ser requisitadas no balcão da caixa nos últimos seis meses. Mais de metade de um ano pode ser lido na sala de dados em Macau. (1/A Zona B) |
| 2. Quais são os jornais diários portugueses actuais de Macau? |
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R: Existem actualmente três jornais portugueses, incluindo o "Período", "Diário do Fórum Macau" e "Macau Hoje." |
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Fonte: Anuário de Macau de 2002 P.302 Indústria jornaleira |
| 3. Podemos encontrar jornais expirados? |
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R: Jornais expirados podem ser divididos em edições impressas ou em CD. |
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Jornais impressos foram colocados no primeiro andar, perto da área de periódicos ocidentais nos últimos 15 dias; os mais antigos foram colocados na sala de jornais ultrapassados no primeiro andar da cave. A versão online de recursos electrónicos pode utilizar uma consulta WISE NEWS. Relativamente aos jornais de Hong Kong dos anos 90, estão disponíveis recursos em CD-ROM, e os discos foram guardados no balcão de referência. Porém, deverá prestar atenção ao tempo e âmbito dos jornais. |
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Nota: Jornais ultrapassados serão apenas disponíveis para leitores da escola e os que se tenham candidatado a um cartão de biblioteca de utilizadores externos. |
| 4. A biblioteca da universidade não tem a documentação que necessito. Posso requisitar de outras bibliotecas? |
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R: Poderá pedir o serviço de empréstimo inter-bibliotecas no balcão de serviço de referência. Através de um acordo da organização de cooperação inter-bibliotecas, poderá providenciar a informação por guardar da biblioteca. Os serviços de empréstimo inter-bibliotecas incluem requisição de livros, fotocópia de revistas científicas e documentos de conferências. Em geral, as taxas são cobertas pelos requisitantes. |
| 5. Quanto tempo demora a obter informação através do pedido de parceria inter-bibliotecas para um empréstimo ou cópia de um artigo? Quais são os custos? |
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R: O pedido de empréstimo de livros ou fotocópia de artigos através da cooperação inter-universidades da Biblioteca Internacional da Universidade de Macau irá variar dependendo de como os documentos são entregues, e a velocidade do processo dos pedidos irá variar. |
| 6. Parece-me que algumas ferramentas são muito adequadas para colegas. Pode-se sugerir à biblioteca que as adquira? |
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R: Sim, complete o formulário providenciado pela biblioteca e liste o título autor e editor correcto. Devolva o mesmo para referência sem o responsável da biblioteca. O formulário relevante poderá ser descarregado do website da biblioteca ou obtido do balcão da biblioteca. |
| 7. Onde está o livro de referência designado pelo professor e como posso requisitá-lo? |
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R: O livro de referência designado pelo professor está localizado na secretária da caixa do átrio da biblioteca. Apresente o seu cartão de estudante quando o requisitar. Explique ao bibliotecário em funções que após ter utilizado o livro de referência designado pelo professor, os funcionários em funções irão ajudá-lo com o livro. |
REFERENCE QUESTIONS |
| 1. Onde posso encontrar o discurso político de Macau pelo Sr. Edmund Ho Hau Wah em 2002? |
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R: Poderá ir ao anuário de Macau de 2002. P.25-27 Auto-aperfeiçoamento para ir de encontro à prosperidade do futuro – As prioridades de governação do governo de Macau em 2002. |
| 2. A biblioteca tem informação sobre a indústria de penhores? |
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R: Não existe um único livro escrito especificamente para a indústria de penhores em Macau, mas pode ler o livro “Macau Business” e o livro contém esta informação. |
| 3. Que benefícios têm os prisioneiros em Macau? |
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R: Poderá dirigir-se ao Anuário de Macau de 2002. P.217 Benefícios dos Prisioneiros |
| 4. Sha Litou refere-se a quais localizações em Macau? |
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R: Poderá dirigir-se à Enciclopédia de Macau. P.2267 Cabeça de pêra DS 796 M3 A5 Ao |
| 5. A 31 de Dezembro de 2001, quantos passaportes da RAE de Macau tinham sido emitidos pelo gabinete de certificação de identidade? |
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R: 79,282 copies. |
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Fonte: Anuário de Macau de 2002 P.355 Documentos Pessoais |